做为职场新人,在遇到工作安排或者工作协助时,年轻的外贸新人如何做出靠谱的回复,如何在团队协作中让他人产生信任感?让我们先来看一个案例:
这个对话是关于外贸新人社交媒体账号的开通,我们可以看到新人在回复中使用了“试试”,“看看”,“争取”等词语。对于初入职场的年轻人,他们非常真诚,使用这些词语,可能是对工作的不熟悉,所以不敢贸然答应。但在工作中,这并不是负责任的体现,也可能是极不负责任的体现。因为在团队合作中,很多工作是相互依赖的,我们答应的事情,往往决定了其它人的工作安排。这样一个模糊的答复,意味着“我保证尽力,但我不保证完成”。这是不靠谱的,这让他人无法做出准确的判断,不免让他人对自己的能力产生怀疑。
其实,我们的外贸新人可以这样处理:还有4个平台没有开通,考虑到其它同时进行中的工作,按每个平台一天计算,就是4天。再考虑到账号申请过程中可能遇到的封号等问题,给自己多留一倍的时间,总计8天。这样就能得到一个比较有把握的时间,然后根据自己预估的时间,给对方一个清晰简单准确的答复:我会在22号前完成。
实际上,不只是外贸新人,即使是工作多年的我们,在工作中也常常会遇到很多不确定的事情。但在这些不确定中,给他人以确定的安排,是个人事务处理能力的体现。而且,一旦答应了,就要想尽一切办法去落实。换句话说,即使不能实现,也应当有清晰的原因,以及替代方案,或者合理化结论。因为,我们要对自己在工作中的承诺负责。
学会做靠谱的决定,靠谱的做事,总能让自己在工作中拿到更多的发展机会。最后,用一位前辈的话与大家共勉:事事有回应,件件有反馈。
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